Nielsen Online nous apprend que, fin 2008, les réseaux sociaux ont supplanté l’e-mail en terme de reach. En effet, selon l’étude, 66,8% des internautes se sont connecté à un site communautaire, et 65,1% ont envoyé des mails. Bien entendu, ces chiffres sont encore loin du reach des portails ou des moteurs de recherche, qui avoisinent les 85%, mais ils montrent une tendance bien réelle.

La formidable progression de Facebook, +566%, en est une autre preuve, d’autant plus que le réseau social connaît sa plus forte progression en terme de membres sur les 35-49 ans.

Ainsi, les réseaux sont plus utilisés que l’e-mail, et non plus uniquement par les plus jeunes, mais par une très grande partie de la population. Mais quid de l’entreprise ?

Dans la votre, comment faites-vous pour communiquer avec vos collègues ? Par mail. Skype dans le meilleur des cas. Trouvez-vous que ces outils soient vraiment adaptés au travail collaboratifs ? Pourtant, vous DEVEZ travaillez en groupe sur divers projets ou réflexions. On vous demande donc de travailler collaborativement, sans vous donner les outils, alors que vous utilisez ces outils après avoir quitté votre lieu de travail… Étrange.

Dans certaines entreprises, on a commencé à entrevoir cette problématique, et on a intégré d’excellents outils que peuvent être BlueKiwi, Socialtext, Basecamp, ou Planzone. Mais aucun d’entre eux ne possède la totalité des outils dont vous avez besoin. De plus, c’est dommage d’apprendre à utiliser l’une ou l’autre de ces solutions, alors que vous maîtrisez déjà parfaitement Facebook. Alors pourquoi ne pas travailler avec Facebook ?

Si ce réseau a toujours une image ludique, il n’en est pas moins une excellente base pour travailler collaborativement. On peut bien sur commencer par utiliser les groupes privés, dans lesquels vous n’allez trouver que les employés de votre entreprise, ou que les membres d’un certain groupe de travail. Ensuite, vous pouvez utiliser les applications qui viennent s’ajouter à votre compte :

• MyOffice : vous permet d’organiser des évènements, de programmer des réunions, de discuter, d’échanger des fichiers, de créer des todo lists, et ce sur de multiples projets à la fois, et d’une façon très bien intégrée à l’interface de Facebook.
• Workspaces by Huddle : également utilisé pour échanger des fichiers ou manager des projets en ligne, Huddle vous propose ces mêmes fonctions au sein de Facebook, avec même la possibilité d’éditer certains documents, comme des tableaux, directement dans le réseau, avec un suivi des modifications semblables à ce que l’on peut trouver dans les traitements de texte logiciels. 

Alors bien sur, pour que tout ça soit efficace, il faut aussi que vous arrêtiez de faire tous ces quizz pour savoir quel personnage de série tv vous êtes, mais maîtriser Facebook pour le travail peut être plus que lucratif. Ainsi, dans un autre registre, sachez que certains développeurs gagnent plusieurs centaines de milliers de dollars par mois grâce à leurs applications.

Le travail collaboratif est une vraie demande, et une démarche qui peut rapporter gros. Alors pourquoi attendons-nous pour nous y mettre ?